Како функционише претплата
Прошири све | Скупи све
Како функционише плаћена претплата
Претплата се аутоматски обнавља на крају сваког периода све док је не откажете. Пред крај плаћеног периода, примићете е-пошту са подсетником о предстојећој наплати и потврдом о следећој цени обнове. Плаћање за наредни период се одвија пре истека тренутног периода како бисте имали непрестану заштиту од Интернет претњи. Уколико је претплата успешно обновљена, преостали дани из тренутног периода се додају новом периоду.
Имајте на уму да се цена претплате може разликовати. Посебне понуде и попусти могу бити доступни у тренутку обнове, међутим то неће утицати на вашу претплату.
Како функционише бесплатна претплата
Бесплатна пробна претплата постаје активна одмах након што се претплатите. Неколико дана пре него што пробни период истекне, добићете подсетник да треба да обновите претплату. Уколико не откажете вашу претплату током пробног периода, претплата се аутоматски обнавља за следећи период.
Уколико постоји проблем у вези са плаћањем
Уколико апликација из неког разлога не може да обнови претплату (платна картица је истекла, блокирана или је аутоматско обнављање онемогућено), можда ће вам бити додељен грејс период да обновите вашу претплату након што иста истекне; док је грејс период активан можете да користите потпуну функционалност апликације без ограничења. Уколико нисте обновили претплату, апликација може прећи у режим ограниченог функционисања након што грејс период истекне. Трајање режима ограниченог функционисања зависи од регије и услова лиценцирања. За више информација о датуму истека грејс периода и режима ограниченог функционисања, погледајте одељак Профил.
Основни подаци о претплатама које су купљене од добављача услуге
Можете се претплатити путем пружаоца услуге (на пример, од стране Интернет провајдера). Можете да паузирате или наставите са својом претплатом, аутоматски је обнављате, или је откажете. Претплатом можете да управљате на налогу на Web локацији пружаоца услуге путем кога сте се претплатили. У зависности од пружаоца услуге, може се разликовати скуп опција за управљање претплате.
Да бисте активирали претплату на уређају, примените кôд за активирање који сте добили од пружаоца услуге. У неким случајевима, кôд за активирање може се аутоматски преузети и применити.
Уколико је нека друга претплата већ активна у апликацији када се претплатите путем добављача услуге, апликација ће се користити претплатом од добављача услуге. Тренутна претплата може да се користи на другом уређају док не истекне.
Претплата може да буде неограничена (без датума истека) или ограничена (на пример, на годину дана). Неограничене претплате се аутоматски обнављају све док благовремено вршите плаћање свом пружаоцу услуга. Да бисте наставили са коришћењем апликације након истека ограничене претплате, потребно је да предузмете кораке да је обновите.
Када апликацију користите са претплатом коју сте добили од пружаоца услуге, не можете да додате резервни кôд за активирање да бисте продужили претплату.
Ако нисте обновили претплату или пружалац услуге није могао аутоматски да је продужи, а она истекне, може вам бити додељен грејс период да обновите претплату. Функционалност апликације остаје доступна током грејс периода. Када грејс период истекне, апликација прелази у режим ограниченог функционисања. Уколико пружалац услуге не додели грејс период или режим ограниченог функционисања апликације, целокупна функционалност апликације престаје да буде доступна када претплата истекне.
Основни подаци о претплатама које су купљене путем App Store, Google Play или Huawei AppGallery
Уколико сте купили претплату путем App Store, Google Play или Huawei AppGallery продавнице, податке о претплати моћи ћете да прикажете у тој продавници апликација.